Conditions © 2017 Le Comptoir du Thé - 2502 Bienne, Rue Neuve 41 - Téléphone : +41 (0)32 322 85 84 - info@comptoir-du-the.ch Conditions de livraison Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits. EXPEDITION Si un article de votre commande n'est pas disponible, nous vous enverrons la partie de votre commande qui est disponible. Lorsque cet article sera disponible, nous vous expédierons le reste de votre commande. Les frais d'expédition de votre commande ne sont pas remboursables et sont fonction du poids des articles commandés et de votre situation géographique. La date de livraison de votre commande peut varier en fonction des pratiques d'expédition du transporteur, du lieu de livraison, de la méthode de livraison et de la quantité d'articles commandés, et en outre votre commande peut être livrée par envois séparés. TAXES ET FRAIS SUPPLÉMENTAIRES Des frais d'expédition supplémentaires peuvent s'appliquer en fonction de votre lieu de résidence et de la taille de votre commande. Vous êtes responsable de toutes les taxes applicables à la livraison de votre commande, y compris la taxe de vente, la taxe sur la valeur ajoutée, les droits de douane et les droits d'accise. Si les articles que vous avez commandés à la livraison sont endommagés, vous devez nous contacter dans les 5 jours suivant la réception de votre commande. Politique de remboursement Si vous n'êtes pas satisfait à 100 % de votre achat, vous pouvez soit retourner votre commande pour un remboursement complet, soit l'échanger contre autre chose. Vous pouvez retourner ou échanger votre achat pendant une période maximale de 30 jours à compter de la date d'achat. Les produits retournés ou échangés doivent être dans l'état où vous les avez reçus et dans la boîte et/ou l'emballage d’origine. Politique de confidentialité Cette politique couvre la manière dont nous utilisons vos informations personnelles. Nous prenons votre vie privée au sérieux et nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations personnelles. Toute information personnelle reçue ne sera utilisée que pour remplir votre commande. Nous ne vendrons ni ne redistribuerons vos informations à quiconque